よくあるご質問

SOLD OUT になっている商品がほしいのですが注文はできますか？

はいできます。APEGOでは写真に写っている植物そのものをお届けしておりますので、同じ種類の植物でも樹形が異なる場合があります。できるだけ近いものを入荷いたします。 ただし、生産を終了しているものや天候などの事情により入荷ができないものもございます。 詳しくは、その商品の商品番号を控えて、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。入荷が可能か産地に確認し、連絡させていただきます。

探している植物があるのですが入荷してもらえますか？

できます。詳しくはお問合せフォームもしくは06-7503-1925へお問合せください。

どのような支払方法が選択可能ですか?

クレジットカード、NPコンビニ後払い、代引き、銀行振込からお選びいただけます。詳しくはコチラからご確認ください。

領収書は発行できますか?

はいできます。領収書の宛名の指定がある場合などもカート内でご指定をいただけます。

メッセージカードや立て札はつけられますか?

はい。ご注文時にカート内で立札、メッセージカードの内容をご入力いただけます。 カート内では入力しやすいフォーマットもご用意しておりますのでご安心ください。 立札、メッセージカードの詳細についてはコチラからご確認ください。

インターネット以外で注文はできますか?

はい。インターネット以外にTEL・FAXからもご注文頂けます。 ご注文の方法についてはコチラをご覧ください。

購入前に実際に商品を見ることは、できますか？

大変申し訳ございませんが、当店はオンラインショップ専門のため、 お越しいただいて商品を実際に見ていただくことはできません。 お客様が実際に見ることができない分、写真に写っている植物そのものをお届けしております。 お客様のご希望にしっかりとお応えできるよう管理にも細心の注意を払っております。 また商品について、ご購入前のご不明な点や相談等がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。